地址更改
「香港政府一站通」網上服務的常見問題
- 問題１. 怎樣可以遞交更改地址通知？
- 問題２. 哪些政府部門或非政府組織接受網上遞交地址更改通知？
- 問題３. 在提交申請過程中，我須要提供認證證明嗎？
- 問題４. 通過這項服務，我可以更改甚麼類型(住宅或郵遞)的地址呢？
- 問題５. 通過這項服務遞交更改地址通知後，新的地址紀錄何時更新呢？
- 問題６. 遞交更改地址通知中，我必須要提供甚麼資料呢？
- 問題７. 我可否儲存已填寫的資料，以便日後遞交呢？
- 問題８. 我可否在遞交通知後，重印確認通知書呢？
- 問題９. 我的電腦要符合甚麼規格要求才可使用這項服務呢？
- 問題１０. 遞交地址更改通知中，我是否須要提供舊地址資料呢？
- 問題１１. 我可否同一時間向多個機構及服務遞交地址更改通知呢？
- 問題１２. 遞交地址更改通知後,我會否收到電郵確認？
- 問題１３. 當有關政府部門/非政府組織更新了我的地址後，會不會個別通知我？
- 問題１４. 如果我遞交了地址更改通知給錯誤的機構或服務,我可以怎樣更正？
- 問題１５. 如果我遞交了錯誤的資料,我可以怎樣更正？
使用地址更改服務，你可以在網上同時向多個政府部門和非政府組織遞交地址更改通知。你只需要到地址更改服務的首頁，依照提示的步驟便可完成遞交更改地址通知。
回到頁首通過地址更改服務，你可以遞交地址更改通知給以下機構更改相關服務/人士的地址：
機構 |
相關服務/人士 |
| 水務署 | 申請終止舊地址的用戶權
申請承接新地址的用戶權 申請更改水務處用戶的通訊地址(終止用戶權除外) |
| 差餉物業估價署 | 繳納人 |
| 香港郵政 | 郵品訂購服務客戶 |
| 房屋署 | 租住公屋(輪候冊)申請人 |
| 稅務局 | 個別人士
法人團體及其他非屬法團的團體 東主及合夥業務 |
| 勞工處 | 鍋爐及壓力容器 (適用於已登記之擁有人、委任檢驗師及合格人員)
工傷補償申索個案(適用於僱主更改其地址) 工傷補償申索個案(適用於僱員更改其地址) |
| 地政總署 | 繳付地稅／分期補地價(市區)
離島地政處 北區地政處 西貢地政處 沙田地政處 大埔地政處 屯門地政處 元朗地政處 港島區地政處 九龍區地政處 荃灣及葵青區地政處 |
| 康樂及文化事務署 | 香港公共圖書館 康體通 |
| 電訊管理局 | 電訊管理局持牌商 |
| 破產管理署 | 更改地址 |
| 選舉事務處
|
登記選民 |
| 學生資助辦事處 | 持續進修基金
專上學生資助計劃 中、小學生資助 (高中學費減免計劃 / 學校書簿津貼計劃 / 學生車船津貼計劃) 幼稚園及幼兒中心學費減免計劃 學生貸款償還(資助專上課程學生資助計劃及免入息審查貸款計劃) 資助專上課程學生資助計劃 |
| 影視及娛樂事務管理處 | 廣播牌照持牌人 電影發行商
電影檢查顧問小組 特別效果牌照組牌照/許可證持有人 電視及電台廣播諮詢計劃 |
| 運輸署 | 駕駛執照持有人及／或車輛登記車主 |
| 庫務署 | 退休公務員 |
| 機電工程署 | 註冊電業工程人員通知更改地址申請表格 (只適用於註冊電業工程人員)
確定地下電纜所在的合資格人士 註冊升降機 / 自動梯 承建商 註冊升降機 / 自動梯 工程師 註冊承建商 (建築工地升降機及塔式工作平台) 註冊檢驗員 (建築工地升降機及塔式工作平台) 車輛維修技工 (車輛維修技工自願註冊計劃) 石油氣瓶車車主更改地址通知書 |
| 民政事務總署 | 登記選民 (村代表選舉 – 原居民代表)
登記選民 (村代表選舉 – 居民代表) |
| 消防處 | 消防安全大使更改地址
危險品車輛持牌人 |
| 香港天文台 | 天文台之友 |
| 知識產權署 | 「我承諾」行動 |
| 工業貿易署 | 轉運貨物豁免許可證方案 - 更改登記資料申請書 (TID 133)
未經加工鑽石商登記 - 更改登記資料申請書 (TID 105) 香港服務提供者證明書 修訂 / 取消綜合許可證(紡織品)資料申請表格 (TID 111) 修訂紡織商登記資料申請表格 (TID 205) |
非政府組織 |
適用對象 |
| 綠色和平 | 捐款者 |
| 無國界醫生 | 捐款者 |
| 香港樂施會 | 捐款者 |
| 香港公益金 | 捐款者 |
| 救世軍 | 捐款者 |
| 香港世界宣明會 | 捐助者 |
| 聯合國兒童基金會 | 捐助者 |
下列是各機構及相關服務所接受地址更改申請的地址類型：
機構 |
住宅地址 |
郵遞地址 |
郵政信箱 |
海外地址 |
| 水務署 | ||||
| - 申請終止舊地址的用戶權 |  |
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| - 申請承接新地址的用戶權 | |
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| - 申請更改水務處用戶的通訊地址(終止用戶權除外) | |
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| 差餉物業估價署 | ||||
| - 繳納人 | |
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| 香港郵政 | ||||
| - 郵品訂購服務客戶 | |
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| 房屋署 | ||||
| - 租住公屋(輪候冊)申請人 | |
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| 稅務局 | ||||
| - 個別人士 | |
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| - 法人團體及其他非屬法團的團體 | |
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(只限郵遞地址) |
| - 東主及合夥業務 | |
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(只限郵遞地址) |
| 勞工處 | ||||
| - 鍋爐及壓力容器 (適用於已登記之擁有人、委任檢驗師及合格人員) | |
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| - 工傷補償申索個案(適用於僱主更改其地址) | |
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| - 工傷補償申索個案(適用於僱員更改其地址) | |
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| 地政總署 | ||||
| - 繳付地稅／分期補地價(市區) | |
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| - 離島地政處 | |
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| - 北區地政處 | |
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| - 西貢地政處 | |
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| - 沙田地政處 | |
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| - 大埔地政處 | |
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| - 屯門地政處 | |
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| - 元朗地政處 | |
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| - 港島區地政處 | |
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| - 九龍區地政處 | |
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| - 荃灣及葵青區地政處 | |
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| 康樂及文化事務署 | ||||
| - 香港公共圖書館 | |
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| - 康體通 | |
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| 電訊管理局 | ||||
| - 電訊管理局持牌商 | |
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| 破產管理署 | ||||
| - 更改地址 | |
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| 選舉事務處 | ||||
| - 登記選民 | |
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| 學生資助辦事處 | ||||
| - 持續進修基金 | |
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| - 專上學生資助計劃 | |
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| - 中、小學生資助 (高中學費減免計劃 / 學校書簿津貼計劃 / 學生車船津貼計劃) | |
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| - 幼稚園及幼兒中心學費減免計劃 | |
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| - 學生貸款償還(資助專上課程學生資助計劃及免入息審查貸款計劃) | |
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| - 資助專上課程學生資助計劃 | |
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| 影視及娛樂事務管理處 | ||||
| - 廣播牌照持牌人 | |
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| - 電影發行商 | |
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| - 電影檢查顧問小組 | |
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| - 特別效果牌照組牌照/許可證持有人 | |
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| - 電視及電台廣播諮詢計劃 | |
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| 運輸署 | ||||
| - 駕駛執照持有人及／或車輛登記車主 | |
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| 庫務署 | ||||
| - 退休公務員 | |
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| 機電工程署 | ||||
| - 註冊電業工程人員通知更改地址申請表格 (只適用於註冊電業工程人員) | |
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| - 確定地下電纜所在的合資格人士 | |
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| - 註冊升降機 / 自動梯 承建商 | |
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| - 註冊升降機 / 自動梯 工程師 | |
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| - 註冊承建商 (建築工地升降機及塔式工作平台) | |
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| - 註冊檢驗員 (建築工地升降機及塔式工作平台) | |
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| - 車輛維修技工 (車輛維修技工自願註冊計劃) | |
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| - 石油氣瓶車車主更改地址通知書 | |
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| 民政事務總署 | ||||
| - 登記選民 (村代表選舉 – 原居民代表) | |
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| - 登記選民 (村代表選舉 – 居民代表) | |
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| 消防處 | ||||
| - 消防安全大使更改地址 | |
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| - 危險品車輛持牌人 | |
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| 香港天文台 | ||||
| - 天文台之友 | |
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| 知識產權署 | ||||
| - 「我承諾」行動 | |
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| 工業貿易署 | ||||
| - 轉運貨物豁免許可證方案 - 更改登記資料申請書 (TID 133) | |
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| - 未經加工鑽石商登記 - 更改登記資料申請書 (TID 105) | |
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(只限個人住宅地址) |
| - 香港服務提供者證明書 | |
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|
| - 修訂 / 取消綜合許可證(紡織品)資料申請表格 (TID 111) | |
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| - 修訂紡織商登記資料申請表格 (TID 205) | |
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| 香港公益金 | ||||
| - 捐款者 | |
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| 綠色和平 | ||||
| - 捐款者 | |
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| 無國界醫生 | ||||
| - 捐款者 | |
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| 香港樂施會 | ||||
| - 捐款者 | |
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| 救世軍 | ||||
| - 捐款者 | |
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| 香港世界宣明會 | ||||
| - 捐助者 | |
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| 聯合國兒童基金會 | ||||
| - 捐助者 | |
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在你遞交的更改地址通知後，有關部門會在14天內更新紀錄。
如果是個人通知，你必須填寫香港身份證號碼或護照號碼。如果是公司／團體通知，你必須填寫商業登記號碼。 另外，每項服務也必須填寫聯絡資料及個別部門/組織所需的資料。
個別部門/組織為配合其申請要求，需要申請人提供身份文件副本及地址証明副本。請參照下的檔案格式：
檔案類型 |
可接納的檔案格式 |
| 香港身份證(正面) |
圖像類別：JPEG 或 PDF (彩色或灰階)圖像大小：8.5厘米(闊) x 5.5厘米(高)圖像解像度：最低為150 dpi檔案大小：300 KB或以下檔案名稱允許字符：英文字母A-Z、a-z；數字0-9；中文字符檔案名稱最大長度：45個允許字符 (備注：一個中文字符相當於三個英文字母)副檔名：.jpeg .jpg 或 .pdf (系統只接受這三個副檔名) |
| 護照(個人資料頁) |
圖像類別：JPEG 或 PDF (彩色或灰階)圖像大小：12.5厘米(闊) x 8.5厘米(高)圖像解像度：最低為150 dpi檔案大小：300 KB或以下檔案名稱允許字符：英文字母A-Z、a-z；數字0-9；中文字符檔案名稱最大長度：45個允許字符 (備注：一個中文字符相當於三個英文字母)副檔名：.jpeg .jpg 或 .pdf (系統只接受這三個副檔名) |
| 公司註冊證書 / 非香港公司註冊證明書 |
圖像類別：JPEG 或 PDF (彩色或灰階)圖像大小：最闊為21厘米；最高為30厘米圖像解像度：最低為150 dpi檔案大小：300 KB或以下檔案名稱允許字符：英文字母A-Z、a-z；數字0-9；中文字符檔案名稱最大長度：45個允許字符 (備注：一個中文字符相當於三個英文字母)副檔名：.jpeg .jpg 或 .pdf (系統只接受這三個副檔名) |
| 地址證明 |
圖像類別：JPEG 或 PDF (彩色或灰階) 或 PDF (彩色、灰階或黑白)圖像大小：最闊為21厘米；最高為30厘米圖像解像度：最低為100 dpi檔案大小：300 KB或以下檔案名稱允許字符：英文字母A-Z、a-z；數字0-9；中文字符檔案名稱最大長度：45個允許字符 (備注：一個中文字符相當於三個英文字母)副檔名：.jpeg .jpg 或 .pdf (系統只接受這三個副檔名) |
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在填寫一些必要的資料後，你可以儲存你的紀錄。系統會提供一個儲存密碼以便日後取回儲存資料。 你可在一個月內取回儲存的資料以便遞交申請。
在遞交申請後，你可以在三個月內重印確認通知書，但必須提供有關資料及參考編號。
軟件要求：
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- 操作系統： 微軟視窗 XP, 視窗 Vista 和 視窗 7, 或 Mac OS X, 或 Linux with Kernel 2.2.14 或以上 (如要在視窗 7, Mac OS X 或 Linux上利用智能卡閱讀器讀取智能身份證上的電子證書, 請確保閣下的電腦已安裝支援該操作系統之智能卡閱讀器驅動軟件及e-Cert管理軟件)
- 微軟 Internet Explorer 6.0/7.0/8.0, Mozilla Firefox 2.0/3.0/3.5, 或 Safari 4.0
- (爪哇描述語言(JavaScript)及爪哇須已啟動
- Java Plugin: Sun Java Runtime Environment (JRE) 1.4.2 或以上 (最佳版本 JRE 6 或以上)
- Adobe Reader 4.0 或以上
- 中央處理器: 奔騰 Pentium 500MHz或以上
- 記憶體: 256MB或以上
- 最佳解析度 : 1024 x 768
有些政府部門或機構於接受地址更改通知時，須要申請人提供舊地址資料，以執行有關申請。詳情如下：
| 機構及相關服務/人士 |
| 水務署
- 申請終止舊地址的用戶權 # - 申請承接新地址的用戶權 # - 申請更改水務處用戶的通訊地址(終止用戶權除外) # 香港郵政 - 郵品訂購服務客戶 # 房屋署 - 租住公屋(輪候冊)申請人 *# 勞工處 - 鍋爐及壓力容器 (適用於已登記之擁有人、委任檢驗師及合格人員) - 工傷補償申索個案(適用於僱主更改其地址) - 工傷補償申索個案(適用於僱員更改其地址) 地政總署 - 繳付地稅／分期補地價(市區) - 離島地政處 - 北區地政處 - 西貢地政處 - 沙田地政處 - 大埔地政處 - 屯門地政處 - 元朗地政處 - 港島區地政處 - 九龍區地政處 - 荃灣及葵青區地政處 庫務署 - 退休公務員 香港世界宣明會 - 捐助者 |
* - 不接受郵政信箱
# - 不接受海外地址
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使用地址更改服務，你可以在網上同時向多個政府部門和非政府組織遞交地址更改通知。你只需要輸入系統要求的個人或公司／團體資料，並且選擇要被通知的機構及服務(詳情參考問題2)，便可完成遞交地址更改通知。
你只要在地址更改服務的步驟4輸入電郵地址,便會收到電郵確認。
不會，但如果更新過程中出現問題，有關政府部門/非政府組織會聯絡你，繼續跟進。
你可以聯絡有關機構的支援熱線或「香港政府一站通」的支援熱線 (852) 183 5500，以便跟進。
你可以聯絡有關機構的支援熱線或「香港政府一站通」的支援熱線 (852) 183 5500，以便跟進。
